Původně moravskou nezávislou maloobchodní síť Bala koupila v roce 1996 nákupní aliance potravinářských velkoobchodů – Čepos, která z ní učinila síť celorepublikovou. Čepos s členy sítě spolupracuje formou franchisingu, přičemž pro ně zajišťuje veškerou marketingovou podporu pomocí obchodního konzultanta, zprostředkování obchodních podmínek a zásobování prostřednictvím spolupracujících velkoobchodů. Maloobchodní síť Bala má v současné době 1493 členů, z toho 371 v divizi Gastro. Prodejny jsou podle velikosti a obratu rozděleny do čtyř formátů:

• CP (certifikované prodejny) Bala – 96 prodejen
• Bala – 177 prodejen
• Mini Bala Plus – 144 prodejen
• Mini Bala – 705 prodejen

O celou síť se stará osm obchodních konzultantů, z nichž tři plynně hovoří vietnamsky. Vietnamští obchodníci aktuálně provozují téměř 60 % členských prodejen.

Marketing

• Vizualizace sítě: polepy výloh, štíty, vývěsné tabule, pracovní oděvy, stoppery, cenovky, nákupní tašky, spotřební a obalový materiál
• Letákové akce: promoční leták Bala ve třech variantách podle typu prodejen je distribuován celoplošně v rámci ČR podle umístění prodejen. Vychází dvakrát měsíčně s dobou platnosti na zhruba 12 dní. Obsahuje více jak 120 položek výrobků hlavních smluvních dodavatelů, které jednou měsíčně vybírá nákupní rada, složená z členských maloobchodníků.
• Speciální nabídka pro certifikované prodejny: mimořádná nabídka dodavatelů, kteří pro určené období nabízejí vybrané výrobky za snížené nákupní ceny. Jedná se o druhotná umístění novinek, speciální balení s dárkem pro zákazníka zdarma, balení typu 5+1 zdarma apod.
• Spotřebitelské soutěže: 2x ročně pro vybrané prodejny
• Věrnostní benefitní program: body lze získat za odběr výrobků privátní značky česká cena nebo za umístění stojanu česká cena a vyměnit za spotřební produkty nebo různá vybavení do prodejny
• In-store reklama: nový projekt od r. 2018 pro vybrané prodejny – digitální panel pro akční a komerční nabídku v místě prodeje na 70 maloobchodech, jejich počet se bude i nadále navyšovat

Česká cena

V roce 2002 byla na trh uvedena privátní značka Česká cena, která dnes zahrnuje na 240 druhů výrobků. V současné době značka rozšiřuje nabídku v kategorii mléčných výrobků a uzenin, v plánu je také její další rozšiřování do prémiového segmentu.

Profikasa

Na počátku roku 2018 založil Čepos dceřinou společnost PROFIKASA ICT. Jde o základní článek budoucího integrovaného systému IT pro podporu členských prodejen sítě Bala. Software PROFIKASA lze využít jako klasickou registrační pokladnu nebo jako pokladní systém se snímáním čárových kódů zboží, které poskytuje katalog s více než 35 tisíci položkami. Software funguje jako lokální aplikace na běžném počítači. Pro „zázemí“ je využito cloudové řešení, které bude prostřednictvím webového prohlížeče poskytovat kromě statistik nástroje pro řízení cen, integraci s ceníkovými daty dodavatelů a také rezervační a vychystávací systém pro e-shop. Ten Bala lokálně plánuje zavést jako doplňkovou službu.

Klíčové osoby:

Petr Morava

Generální ředitel, Čepos – Česká potravinářská obchodní

Jednatel, Maloobchodní síť Bala

Vystudoval Potravinářskou fakultu VŠCHT v Praze. Od roku 1992 působil na různých řídících pozicích v potravinářském holdingu Koospol, jako poslední byla role ředitele velkoobchodu potravin v rámci firmy Centrocom. V roce 1995 spoluzaložil nákupní alianci Čepos, kde později nastoupil nejdříve na post obchodního ředitele a později generálního ředitele. V této pozici pracuje dosud. Rovněž se angažoval jako člen představenstva SOCR – Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR a nyní hájí zájmy českých obchodníků a potravinářských subjektů z pozice člena představenstva AČTO – Asociace českého tradičního obchodu.

Jiří Králíček

Manažer, Maloobchodní síť Bala

Vystudoval Vysokou školu ekonomickou v Praze. Svou profesní kariéru zahájil v roce 1989 v odboru pohostinství ve SD Jednota Praha-západ. V roce 1994 nastoupil do Michelských pekáren jako vedoucí podnikových prodejen. Od roku 1999 pracoval v obchodním řetězci Billa jako nákupčí a od roku 2004 jako vedoucí nákupu. Od roku 2009 zastával pozici operativního ředitele ve společnosti Billa Slovensko a byl členem představenstva ZOCR – Zväz obchodu a cestovného ruchu SR. Od března 2014 řídí Maloobchodní síť Bala.